Velkommen til ŠKODA

ŠKODA implementerer nu vores CEM system med dashboard og processer. Samarbejdet løfter kundeoplevelsen og giver betydelige konkurrencemæssige fordele.

Vi har nu været igennem fire kick-off dage, hvor alle forhandlere fra Salg og Service har været repræsenteret. Målet er 1) at sikre et højt bund niveau for de vigtigste kundeprocesser og 2) systematisk at løfte de konkrete kundeprocesser, som har størst effekt i forhold til kundelevetid- og loyalitet. 

Vi glæder os et spændende værdiskabende samarbejde med ŠKODA.

skoda-foto

×