De bedste råd til eftermarkedet til at styrke kundefastholdelse og sikre vækst

Bilbranchen går en spændende, men uforudsigelig tid i møde. Den er præget af et dalende bilsalg og øget antal elektriske biler i en økonomisk ustabil tid. Det stiller store krav til forhandlernes evne til at omstille sig og lave de rigtige prioriteringer, da den fremtidige indtjening hos forhandleren i endnu højere grad vil komme fra eftermarkedet.

Helt centralt, er forretningens evne til at fastholde kunder. De bedste digitale løsninger gør det muligt for forhandleren at aktivere kunderne med det relevante budskab, på det rigtige tidspunkt. Hver gang.

Vores data viser at personlig kommunikation har den største effekt på kundefastholdelsen. Forhandlerens egentlige konkurrencemæssige fordel skal derfor findes i den personlige, fysiske oplevelse, som skabes i forretningen.

Men hvordan får forhandleren frigivet tid til den personlige kontakt og opfølgninig? Kom på webinar og bliv klogere på:

• Hvordan optimerer du dit eftermarked: konkrete råd og mål
• Hvordan sætter du dit eftermarkedsteam op til success
• Forstå KPI’er på tværs af hele kunderejsen
• Hvordan laver du den gode personlige opfølgning?

Om ag analytics

ag analytics er en auto-tech virksomhed, som arbejder med kundetilfredshed og optimering af serviceindkaldelser. Virksomheden er Børsen Gazelle for 4. gang i træk og sælger deres løsning, Autoflows, i Danmark, Sverige, Norge, Finland, Italien, Tyskland og England. ag analytics består af 25 medarbejdere med højt specialiseret viden indenfor AI og machine learning.

Praktisk information

Hvor?
Webinaret afholdes online. Et link vil blive fremsendt inden webinaret starter.

Hvornår?
9. marts 2023 kl. 11:00-12:00

Er du interesseret, men kan ikke deltage på denne dato?
Udfyld tilmeldingsformularen og vi sender dig et link til optagelsen af webinaret.