Il futuro dell’ Aftersales: Il manuale del manager del post-vendita per l’efficienza e la redditivitá

Strategie per l’efficienza e la redditività

Nella rapida evoluzione dell’industria automotive di oggi, i team di post-vendita si trovano ad affrontare una serie di sfide sempre più complesse. Operazioni inefficienti, capacità limitata delle officine, sistemi frammentati ed elevati volumi di chiamate rendono sempre più difficile gestire le risorse in modo efficace, ridurre gli oneri amministrativi e fidelizzare i clienti. Questi ostacoli non solo impediscono la crescita, ma rendono anche più difficile offrire l’esperienza di alta qualità e senza soluzione di continuità che i clienti si aspettano.

Unitevi a noi per un webinar ricco di spunti in cui presenteremo le principali priorità per i responsabili dell’aftersales nel 2025, affrontando i principali punti dolenti e fornendo strategie attuabili per garantire una redditività a lungo termine..

Ecco cosa imparerete:

• Sfide principali: Comprendere i problemi più urgenti che i responsabili dell’aftersales si trovano attualmente ad affrontare.
• Dare priorità all’aftersales: Imparare l’importanza di dare priorità all’ attività di post-vendita per aumentare la redditività.
• Efficienza operativa: Scoprite come migliorare l’efficienza dell’aftersales in un contesto di calo delle vendite di auto nuove.
• Ottimizzazione della capacità: Esplora le strategie per utilizzare la capacità dell’officina in modo più efficiente, soprattutto quando i servizi non generano profitti sufficienti.
• Upselling efficace: Scoprite perché gli approcci tradizionali all’upselling sono inefficaci e come migliorarli per aumentare la redditività dell’officina.
• Punti principali all’ordine del giorno: Identificare le priorità chiave che dovrebbero essere in cima all’agenda dei responsabili dell’aftersales nel 2025.

Questo webinar è rivolto in particolare ai responsabili dell’aftersales che vogliono superare queste sfide e posizionare le loro officine per il successo nel 2025 e oltre.

Non perdete l’occasione di ottenere preziose idee e soluzioni pratiche da specialisti del settore.