Die Zukunft des Aftersales-Marktes wird heute entschieden
Machen Sie sich bereit für eine digitale automobile Zukunft. Autoflows von ag analytics ermöglicht Plug-and-Play-Automatisierungen und vorausschauende Aktionspläne, um Loyalität und Wachstum zu fördern.
Leistungsstarke Automatisierungen
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Die Zukunft der Automobilindustrie ist digital – es ist an der Zeit, die Kontrolle über ihre Daten zu übernehmen und Ihr Wachstum selbst in die Hand zu nehmen.
Dank KI-gesteuerten Automatisierungen können wir unsere Kunden während der gesamten Aftersales-Reise informieren und sie zum richtigen Zeitpunkt erinnern. Geben Sie Ihren Mitarbeitern wertvolle Zeit zurück, damit sie sich auf den persönlichen und proaktiven Umgang mit Kunden konzentrieren können. In nur 30 Tagen können Sie die Loyalität von Ihren Kunden steigern und Ihren Wachstum fördern
Automatisierungen durch die gesamte Wertschöpfungskette ermöglichen
900+
Autohäuser durch das Netzwerk von Distributeuren & Importeuren
CX mit vorausschauenden und persönlichen Maßnahmen meistern
Persönliche und vorausschauende Aktionspläne
Gamifizierte Benachrichtigungen
Übergreifende Übersicht der Kundenreise
500+
Autohäuser
Leistungsstarke Automatisierungen über die gesamte Kundenreise freischalten
Automatische und tägliche Einladungen
500 Arbeitsstunden pro Jahr gespart
Einladungen für 15+ verschiedene Dienstleistungen
100+
Unabhängige Händler
Leistungsstarke Aftersales-Automatisierungen erleben
Automatische und tägliche Einladungen
25% weniger eingehende Anrufe
30% mehr Onlinebuchungen
WEBINAR
Optimieren Sie Ihr DMS und automatisieren Sie mühelos Ihren Kundendienst
Automatische Service-Einladungen und Erinnerungen an die richtigen Kunden zur richtigen Zeit sind unerlässlich, damit Ihre Kunden nicht vergessen, den nächsten Termin bei Ihnen in der Werkstatt zu buchen. Melden Sie sich noch heute für dieses Webinar an und erfahren Sie, wie Sie mit Autoflows Ihr DMS optimieren und eine mühelose Automatisierung Ihres Kundendienstes erreichen können.
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Ihre Zukunft in nur 30 Tagen entschlüsseln PLUG AND PLAY
DER ALTE WEG
Komplexe Konfiguration mit kontinuierlichen Meetings
Manuelle und zeitaufwändige Datenverarbeitung
Ad-hoc-Aussendungen
Die Umsetzung zieht sich über Monate oder sogar Jahre
Minimale oder unzureichende Unterstützung
DER NEUE WEG
Nahtlose Daten- & DMS-Integrationen und Verbindungen
Automatische Datenorganisation durch Textanalyse
Automatische und tägliche Aussendungen über prädiktive Analyse
In nur 30 Tagen live gehen
Kostenlose Einarbeitung und kontinuierliche Unterstützung
Marketing im Aftersales-Bereich erfordert die Aktivierung des Kunden zum richtigen Zeitpunkt und über den richtigen Kanal.
Autoflows erledigt das automatisch.
Eetu Raunio
Leiter der Abteilung Marketing und Digitales
Hedin Automotive Oy
Autorisierter Mehrmarkenhändler – 25 Abteilungen in ganz Finnland
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Daten verbinden und organisieren, um Kunden zu aktivieren. Plug and Play.
Nahtlose Verbindungen und Integrationen
Wir verbinden uns nahtlos mit Ihrem Dealer Management System (DMS) und anderen Datenquellen
Automatische und intelligente Datenorganisation
KI und Textanalyse werden eingesetzt, um Auftragszeilen und Texte zu scannen und Daten in verschiedene Aftersales-Services zu organisieren
Prädiktive Kundenaktivierung
Durch fortschrittliche prädiktive Analysen reaktiviert Autoflows Ihre Kunden automatisch zum richtigen Zeitpunkt
Bidirektionale Integration
Änderungen an Fahrzeug-, Kontakt- und Einwilligungsinformationen werden automatisch im DMS aktualisiert
Die gesamte Kundenreise AUTOMATISIEREN – Plug and Play
In nur 30 Tagen verbinden und organisieren wir Ihre Daten, um Kunden zu aktivieren
Autoflows Aftersales
Automatische und tägliche Einladungen, Erinnerungen und Nachfassaktionen für Kunden
- Einladungen zur Wartung
- Einladungen zum Reifenwechsel
- Einladungen zur Fahrzeuginspektion
- Einladungen zur Karosserieprüfung
- Follow-up-Listen von Kunden, die sich nicht gemeldet haben
Weitere Informationen >
Autoflows Sales
Indem Sie Ihre Aftersales-Kunden in Verkaufskontakte verwandeln, wird das Verkaufsengagement gesteigert
- Verkaufskontakte auf Grundlage der eingehenden Besucher
- Nachverfolgung des Ablaufs einer Wartungsvereinbarung
- Verkauf von neuen Wartungsverträgen
- Folgemaßnahmen zur Garantieverlängerung
- Nachverfolgung von Leasingverträgen
Weitere Informationen >
Autoflows Marketing
Durch die Erstellung maßgeschneiderter E-Mails werden Ihre Kundenbeziehung verbessert und die Besucherzahlen im Autohaus gesteigert
- In Echtzeit aktualisierte Zielgruppenlisten auf Grundlage von Auftragsdaten
- Segmentieren Sie Ihre Zielgruppe mit intelligenten Filtern
- Integrierter E-Mail-Editor
- Vorgefertigte Vorlagen zur Auswahl
- Hochladen von Leads über Webhook oder Formulare
Autoflows CX
Vorausschauende und persönliche Maßnahmen an jedem Kontaktpunkt entlang der Reise, um das Kundenerlebnis zu optimieren
- CX-Messungen entlang der Kundenreise
- Spezifische und persönliche Maßnahmen auf der Grundlage von Daten
- Intelligente Benachrichtigungen für die einzelnen Berater
- Gamifiziertes Lernen zur Verstärkung von positivem Verhalten
- Textanalysen die enthüllen, was hinter CX-Bewertungen steckt
AUTOFLOWS AFTERSALES
Automatische Erinnerungen an Ihre Aftersales-Kunden senden
Ihre Kunden möchten daran erinnert werden, wenn es Zeit für einen Servicebesuch ist. Autoflows Aftersales sendet täglich automatische und personalisierte Einladungen an Ihre Kunden, damit diese nicht vergessen, ihren nächsten Termin zu buchen.
Durch die Automatisierung ihrer Einladungen konnten unsere Kunden ihre Online-Buchungen um 30 % steigern, die Zahl der eingehenden Anrufe verringern und täglich 2 Stunden manuelle Arbeit einsparen.
- Wartung
- Reifenwechsel
- Fahrzeugkontrolle
- Zahnriemenwechsel
- Inspektion der Karosserie
- Unterbodenschutz
Autoflows Aftersales entdecken >
Früher haben wir so viel Zeit damit verbracht, Kunden manuell zum Service einzuladen.
Jetzt sparen wir nicht nur 2 Stunden pro Tag, sondern erhalten im Gegenzug das 20-fache der Ressourcen, die wir früher für den Export, die Verarbeitung und die Bereinigung von Daten aufwenden mussten.
Martin Ring Bjørnelund
Aftersales Manager
P. Christensen
Mercedes-Benz und Stellantis Vertragshändler – 8 Abteilungen in ganz Dänemark
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AUTOFLOWS SALES
Das Verkaufsengagement steigern, indem Sie Ihre Aftersales-Kunden in Sales Leads verwandeln
Erreichen Sie Ihre Kunden automatisch, wenn deren Wartungs-, Leasing- oder Garantieverträge auslaufen, und ersparen Sie diesen den Ärger, ohne Garantie oder – schlimmer noch – ohne Auto dazustehen.
Autoflows Sales sendet automatische und tägliche Erinnerungen an Ihre Kunden für Verkaufsdienstleistungen, wie z. B.:
- Ablauf des Wartungsvertrags
- Erweiterung der Garantie
- Ablauf des Leasingvertrags
- Leads basierend auf eingehenden Besuchern
Autoflows Sales entdecken >
AUTOFLOWS MARKETING
Nutzen Sie Ihre DMS-Daten, um Marketing-E-Mails an Ihre aktiven Kunden zu senden
Autoflows Marketing verwandelt Ihre organisierten Auftragsdaten in stets aktuelle Marketingzielgruppen und bietet Ihnen Zugang zu von uns vorgefertigten Vorlagen, damit Sie Ihre Kunden mit Marketing-E-Mails ansprechen können.
- Saisonale Kontrollen
- Monatlicher Newsletter
- Verkaufsangebote
- Testfahrten
- Sonderöffnungszeiten
- Veranstaltungen und Wettbewerbe
- Urlaubskarten
AUTOFLOWS CX
Meistern Sie Ihr Kundenerlebnis mit vorausschauenden und persönlichen Maßnahmen
Autoflows Customer Experience nutzt künstliche Intelligenz, um tiefe Einblicke und prädiktive Empfehlungen zur Optimierung jedes Kontaktpunkts entlang der Kundenreise zu liefern.
Personalisierte Aktionspläne helfen Ihnen, Ihre Teams so zu führen, dass sie Ihre Kunden besser bedienen können.
- Persönliche Aktionspläne
- Textanalyse
- Benachrichtigungen und Warnungen
- Gamifiziertes Lernen
- Übergreifende Übersicht der Kundenreise
Die ersten Schritte mit Autoflows waren überraschend einfach.
Wir wurden Pilotprojekt und mussten nur noch den Zugang zu unseren Daten freigeben. Kurze Zeit später war das System voll einsatzfähig.
Frode Lehne
Service Director
RøhneSelmer
Autorisierter Ford-Händler – 6 Abteilungen in ganz Norwegen
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Wir setzen Sie an die erste Stelle, damit Sie Ihre Kunden an die erste Stelle setzen können
Leistungsstarke Aftersales-Bereich-Automatisierungen sollten Ihre Arbeitsabläufe vereinfachen und nicht noch mehr Ressourcen beanspruchen. Deshalb stehen erstklassiger Kundenerfolg und Support im Mittelpunkt unserer Arbeit.
Wir richten Autoflows von A bis Z für Sie ein, damit Sie in weniger als 30 Tagen die Möglichkeiten der After-Sales-Automatisierung nutzen können. Garantiert.
Wir verbinden uns mit Ihren Datenquellen
Wir konfigurieren Ihr Dashboard
Wir richten alle E-Mail- und SMS-Vorlagen für Sie ein
Wir onboarden Sie und Ihr Team
Wir bieten kostenlosen und kontinuierlichen Support
Testen Sie Autoflows mit Ihren eigenen DMS-Daten
Die Effizienz des Kundendienstes und den Investitionsrendite mit leistungsstarken Automatisierungen verbessern. 30 Tage Geld-zurück-Garantie. Ihre Testversion jetzt starten!
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