Kasvata korjaamomyyntiä asiakaskohtaisten lisäpalvelu suositusten tunnistuksen ja viestinnän avulla

Kuvittele tämä: asiakas saa muistutuksen tulevasta korjaamokäynnistään sisältäen henkilökohtaisia suosituksia lisäpalveluista, joista hänen ajoneuvonsa hyötyisi. Jokaisen asiakkaan käyntihistoria ja vuosittain tehdyt toimenpiteet otetaan automaattisesti suosituksissa huomioon. Asiakas saa suositusten perusteella päättää lisätäänkö esim. jarru- ja ilmastointihuolto tulevaan korjaamokäyntiin. Kun asiakas saapuu korjaamolle, korjaamo on jo suunnitellut työt ja kapasiteetin etukäteen, joten kaikki työt saadaan tehtyä yhdellä tapaamisella – uusintakäyntejä ei tarvita.

Haluatko tietää, miten tämä toteutetaan Autoflowsin avulla? Osallistu tulevaan webinaariimme ja kuule, miten voit parantaa koko korjaamon suorituskykyä tarjoamalla automaattisesti lisäpalveluita jo ennen kuin asiakkaasi edes astuvat korjaamollesi.

Kiteytys uuteen Autoflows-moduuliimme:

• Lisäpalveluiden automaattinen myynti: Korjaamolle saapuva asiakas saa hyvissä ajoin ennen käyntiä automaattisen ja henkilökohtaisen viestin tarpeellisista/hyödyllisistä lisäpalveluista
• Ajoneuvokohtaiset suositukset: Asiakas varaa suuremmalla varmuudella lisäpalveluita ennakkoon, kun he ovat tietoisia, milloin edellinen toimenpide on tehty
• Pilotin tulos: 69 % asiakkaista tarkasti ennakoivat lisäpalvelu suositukset ennen käyntiä ja 20 % varasi lisäpalvelut etukäteen ennen korjaamokäyntiä

Rekisteröidy webinaariimme heti!

Odotamme innolla tapaamistamme!