400+
bilhandlare i Europa använder Autoflows idag. Hittills har de skickat 500 000 kallelser till eftermarknadsförsäljning vilket resulterat i över 120 000 bokningar online.
13
bilimportörer och NSC:er litar på vår lösning. I genomsnitt förbättrar de sina CX-resultat med 33 % under det första året.
98
fristående bilverkstäder använder Autoflows för att automatisera sina kallelser och få en bättre överblick över sina kunder.
Ledande varumärken från olika branscher använder våra tjänster, vilket gör att våra möjligheter sträcker sig långt bortom bilbranschen.
Det finns en enorm möjlighet till digitalisering av kundresan inom bilbranschen
90 % av bilägare vill ha digitala eftermarknadsverktyg1. Men samtidigt är det endast 20 % av återförsäljare som använder sig av digitala lösningar.
PÅ MINDRE ÄN 30 DAGAR UPPLEVAR VÅRA KUNDER
- att 25 % fler kunder engageras tack vare smart AI och textanalys
- 25 % fler bokningar online och att 2 timmars manuellt arbete sparas in dagligen
- upp till 75 % återbesök i verkstaden och en ökning med 33 % i CX-resultat
DIGITALISERA alla steg i kundresan
Autoflows Aftersales
Automatiska och dagliga kallelser, påminnelser och uppföljningar av återbesök
Kallelse till service
Kallelse till däckbyte
Kallelse till fordonsbesiktning
Kallelse till rostskyddsbehandling
Listor över kunder som inte svarar
Autoflows Sales
Förvandla dina eftermarknadskunder till säljleads med automatisk uppföljning av säljtjänster
Leads baserat på öppna beställningar
Uppföljning av serviceavtal som löper ut
Försäljning av nya serviceavtal
Uppföljning av garantiförlängning
Uppföljning av leasingavtal som löper ut
Autoflows Marketing
Ditt verktyg för att enkelt skapa målinriktade e-postmeddelanden som stärker dina kundrelationer och ökar antalet besök hos din återförsäljare
Målgruppslistor uppdaterade i realtid baserat på reparationsorder
Målgruppssegmentering med smarta filter
Integrerad e-postredaktör
10+ färdiga mallar att välja mellan
Ladda upp leads via webhook eller formulär
Autoflows CX
Gå bortom mätning och förbättra din kundupplevelse med hjälp av segmenterade, effektiva insikter
CX-mätningar längs kundresan
Specifika och personliga handlingar som drivs av data
Smarta meddelande och varningar till enskilda rådgivare
Gamifiering av lärande för att förstärka positivt beteende
Textanalyser som avslöjar vad som ligger bakom CX-resultat
API INTEGRATIONER
Smidig anslutning till vilken datakälla som helst
Autoflows ansluter direkt till ditt DMS och skannar orderrader och text med hjälp av AI och textanalys. Resultatet är 25 % bättre kundurval, vilket öppnar upp för fler försäljningsmöjligheter.
Och med vår dubbelriktade integration uppdateras ändringar i fordons-, kontakt- och samtyckesinformation automatiskt i DMS.
AUTOFLOWS AFTERSALES
Digitalisera eftermarknadsresan med AI och DMS-data
Stigande försäljning av elfordon, en global brist på halvledare och en lågkonjunktur runt hörnet hotar eftermarknadsintäkterna. Autoflows Aftersales hjälper dig att automatisera eftermarknadsprocesser och behålla dina kunder.
Förr tog vi emot mängder med telefonsamtal för servicebokningar.
Med Autoflows sparar vi tid och får ett jämnt flöde av kunder som bokar direkt online.
Frode Lehne
Servicedirektör
RøhneSelmer (Auktoriserad Ford-återförsäljare)
Se hela intervjun >
AUTOFLOWS SALES
Förvandla dina eftermarknadskunder till säljleads
I dagens klimat är det svårt att sälja nya bilar. Autoflows Sales hjälper dig att sälja mer till dina eftermarknadskunder och ökar chansen att de återkommer till exempel när det är dags att köpa en ny bil.
AUTOFLOWS MARKETING
Sugen på en ny marknadsföringskampanj?
Med marknadsföring via e-post och SMS håller du dig relevant och ökar chansen att dina eftermarknadskunder besöker dig när de har behov för service eller kanske till och med vill köpa en ny bil.
AUTOFLOWS CUSTOMER EXPERIENCE
Förbättra kundupplevelsen med hjälp av praktiska insikter
Endast 6 % av chefer inom fordonsindustrin tror att deras CX-installation möjliggör strategiskt och taktiskt beslutsfattande. I motsats så ser vi att våra kunder förbättrar sina CX-resultat med 33 % under det första året.
Det som är anmärkningsvärt med systemet är att det ger sälj- och servicerådgivare personliga åtgärder för att förbättra sina resultat
Louise Westman
Direktör för Aftersales & Dealer Development
Audi Sverige
Läs hela fallet >
Drivkraft för världens största bilmärken
Prova Autoflows med din egen DMS-data
Öka bokningar online med 25 % på bara fyra veckor. Starta din 30-dagars provperiod nu!
Starta provperiod